Kontozugang und Abrechnung

Letzte Aktualisierung am 22-03-2022
Brauchst du Hilfe beim Zugang zu deinem Eye10-Konto oder bei deinem Abonnement? Auf dieser Seite haben wir unsere häufigsten Anfragen aufgelistet. Wenn du nicht findest, wonach du suchst, kontaktiere uns bitte mit den Details deines Anliegens, und unser Team wird sich mit dir in Verbindung setzen.

Wie kann ich ein Eye10-Abonnement abschließen?

Um einen Plan zu abonnieren, gehst du einfach auf die Preisseite. Du kannst dann aus unseren verfügbaren Plänen und Funktionen wählen

Wie kann ich herausfinden, welches Eye10-Abo ich habe?

Logge dich in dein Eye10-Konto ein und navigiere zum Menüpunkt Profil anzeigen. Klicke dann auf die Schaltfläche "Rechnungsinformationen". Dann kannst du die Details zu deiner Mitgliedschaft einsehen, die deine Abonnementstufe enthält. Alternativ kannst du auch auf die Seite Preise und Pläne gehen, wo du deinen aktuellen, abonnierten Plan siehst.

Wie kann ich mein Abonnement up- oder downgraden?

Um dein Abonnement up- oder downzugraden, logge dich in dein Eye10-Konto ein und navigiere zur Seite "Preise". Dann wählst du "Abonnement aktualisieren" und wirst auf eine Stripe-Abrechnungsseite weitergeleitet, auf der du die gewünschten Änderungen vornehmen kannst.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicke auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen?" und gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Eye10-Konto verknüpft ist. Eine Wiederherstellungs-E-Mail wird an diese Adresse geschickt. Du kannst dein Passwort auch ändern, wenn du eingeloggt bist, indem du auf dein Profil gehst und auf "Passwort ändern" klickst.

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, die mit meinem Konto verknüpft ist?

Zurzeit kannst du die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, nicht ändern. Wir werden diesen Abschnitt aktualisieren, sobald die Funktion verfügbar ist.

Wie aktualisiere ich meine Kreditkarteninformationen?

Logge dich in dein Eye10-Konto ein und navigiere zur Seite "Preise". Klicke dann auf "Abonnement kündigen". Dadurch gelangst du auf die Seite "Stripe Abrechnung", wo du deine Standardzahlungsmethode hinzufügen, aktualisieren oder ändern kannst.

Wo finde ich mein Abrechnungsprotokoll und meine Rechnungen?

Logge dich in dein Eye10-Konto ein und navigiere zur Seite "Abrechnung". Dort siehst du deinen gesamten Abrechnungsverlauf.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Du kannst deinen Plan jederzeit kündigen, indem du auf die Abrechnungs- oder Preisseite gehst.

Gibt es einen Probeabo?

Ja, wir haben eine 3-tägige Testphase, in der du für nur $3 Pro-Zugang zu all unseren coolen Tools bekommst.
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